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Terms of Use | Vente en ligne de protéines, créatine et autres compléments alimentaires pour le sport, la musculation et le fitness

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ARTICLE 2

Proteine Shop présente un ensemble de produits sur sont site www.proteineshop.com avec leurs caractéristiques sous forme de fiches techniques ainsi que les conseils d'utilisation. L'acheteur est seul responsable du choix du produit qu'il achète. www.proteineshop.com offre à sa clientèle un large choix de compléments alimentaires et de protéines sous forme diverses. L'ensemble des produits offerts a la vente sur notre site ont été soumis par nos divers fournisseurs aux autorités du Service Fédéral de Sante Publique « Sécurité de la Chaine Alimentaire et Environnement » et sont soumis à une notification nationale. Tous les produits sont notifiés et sont pourvus d'un numéro de NUT, PL ou NUT/PL. Afin d'éviter d'être en contradiction avec la législation du pays de livraison, Proteine Shop via son site www.Proteinesshop.be, exige de ses clients qu'ils s'assurent que la commande ne contient que des produits autorisés par la législation de leur pays. Proteine Shop décline toute responsabilité concernant les produits consommés à l'étranger.

Les informations et conseils de www.proteineshop.com concernant les produits sont fournis uniquement à titre informatif sans engagement. Les compléments alimentaires ont pour but de vous aider dans l'état général de santé. En cas de doute nous conseillons de consulter votre médecin. Les compléments alimentaires ne peuvent être considérés comme moyens pour diagnostiquer, traiter ou guérir des maladies. Vous pouvez utilement prendre avis de votre médecin en cas de doute.

ARTICLE 3

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Vous pouvez dans ce délai retourner ce produit, accompagné d'une photocopie de la facture d'achat. Nous vous remercions de nous retourner la marchandise en recommandé ou en suivi poste et de souscrire à une assurance auprès du transporteur de la valeur marchande des produits. Ceci étant nécessaire en cas de dommage ou de perte de cette marchandise par leurs services. Dans tous les cas le retour s'effectue aux frais du consommateur. Les renvois en «port payé par le destinataire» ou «contre remboursement» seront refusés. Les produits ouverts, endommagés ou salis par le client ne sont jamais ni remboursés ni échangés.

Seuls seront acceptés les produits à l'état neuf et complet (accessoires, notices), retournés dans leur emballage d'origine. En cas de retour abusifs, Proteine Shop se réserve le droit de refuser toute commande ultérieure.

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Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et sont facturés en sus du prix de vente. www.proteineshop.com n'est pas responsable des retards supplémentaires que pourraient accuser La Poste lorsque le client sélectionne Kilopost ou Taxipost comme mode de transport.

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ARTICLE 7



Les marchandises livrées demeurent la propriété de Proteine Shop jusqu'au paiement intégral de leur prix. Le transfert de propriété des produits au profit de l'acquéreur, ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits. Dès la livraison, les produits sont placés sous la responsabilité du client qui supporte alors tous les risques, pertes ou dommages d'assurance. Il incombe au client, sauf stipulation contraire, d'assurer les frais et les risques du transport des produits vendus. En cas d'avarie ou de manquant, le client doit faire toute contestation nécessaire sur le bon de livraison et confirmer ses réserves dans les deux jours par lettre recommandée avec accusé de réception auprès du transporteur et de la société. Aucune réclamation ne sera acceptée en cas de non-respect de ces formalités.

ARTICLE 8

Le Tribunal de Commerce de Bruxelles sera seul compétent en cas de litige de toute nature ou de contestation relative à la formation ou à l'exécution de la commande.

ARTICLE 9

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l'acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

Les présentes conditions sont modifiables à tout moment et sans préavis par Proteine Shop, les modifications étant alors applicables à toutes commandes postérieures. Toutes les transactions bancaires sont effectuées via le service de paiement en ligne sécurisé de la société de paiement (PayPal ou MoneyBookers) si le client paie par carte de crédit ou carte débit.

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Le client dispose d'un délai de 7 jours (à compter de la réception des articles) pour se rétracter (Art L 121-20 du Code de la consommation)

En cas de demande d'échange ou de remboursement, le client renvoie l'article neuf dans son emballage d'origine, intact, à l'adresse suivante de la société, qui lui sera communiquée sur demande.

En cas d'exercice du droit de rétractation, nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conforme) ainsi que les frais d'envoi, à l'exclusion des frais de retour.

Si vous demandez un échange pour convenance personnelle ou abusivement, tous les frais de port restent à votre charge.

Attention, en cas de retour suite à une mauvaise adresse inscrite par vos soins sur le bon de commande en ligne (la Poste n'ayant pas réussi à vous trouver) ou par suite d'un oubli de récupération de votre colis à la Poste après le passage du facteur au cours des quinze jours qui suivent, vous devrez repayer les frais de port pour le renvoi de votre commande avec une participation forfaitaire de 2,50€ au titre des frais de réassort. En cas de volonté d'annulation de la commande, vous serez remboursé intégralement si votre commande n'a pas encore été confirmée, déduction faite d'une pénalité d'annulation calculée de manière suivante : 1€ par unité produit (avec un minimum facturé de 2,50€).


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